Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) — это набор передовых практик управления информационными технологиями, разработанный и поддерживаемый британским правительством. ITIL предоставляет комплексный подход к управлению IT-сервисами, описывая лучшие практики в области управления процессами, функциями и ролями в организации IT-инфраструктуры. ITIL охватывает все аспекты IT-сервисов, включая их планирование, разработку, внедрение, эксплуатацию и улучшение. Он также уделяет внимание взаимодействию с бизнес-процессами и клиентами, а также обеспечению качества и непрерывности IT-сервисов. ITIL является одним из наиболее широко используемых и признанных стандартов в области управления IT-сервисами.